OVER JELLE SIAENS

Mijn missie is om het denken van leidinggevenden te verruimen door outside-in te leren kijken!


Van compliance naar zinvolle prestaties. 

Ik ben een systeemdenker en nieuwsgierige verbeteraar.

Na meer dan twintig jaar ervaring met kwaliteits- en managementsystemen ken ik ISO 9001 door en door: wat het probeert te bereiken, waar het helpt en waar het stilletjes eigenaarschap, leren en vertrouwen begint te ondermijnen.

Tegenwoordig help ik organisaties niet langer om beter te voldoen aan de regels.
Ik help hen hun werk anders te zien.

Door te vertragen, te observeren wat er werkelijk gebeurt in het dagelijkse werk en ruimte te creëren voor reflectie, herontdekken leiders waar controle waarde toevoegt – en waar het alleen maar de illusie van veiligheid creëert.

Mijn werk gaat over de overgang van:
– controle naar vertrouwen
– procedures naar principes
– het managen van systemen naar het faciliteren van mensen

Stap voor stap. Als een expeditie.

Auteur van "Hoe ISO9001:2015 wél werkt" en "Naar Nieuwe Hoogten".

Mijn Uitvalsbasis: Antwerpen

MIJN FILOSOFIE

Over systeemontwerp en menselijke energie

Wanneer men spreekt over de activa van een organisatie, gaat het meestal over geld, gebouwen, technologie of processen.

Wat zelden expliciet benoemd wordt, is het meest bepalende activum: het systeemontwerp waarin mensen dagelijks functioneren.

Het systeemontwerp bepaalt niet wat mensen kunnen, maar wat zij structureel gaan doen, toelaten of vermijden.

Mensen zetten hun energie niet vrij in.
Ze reageren op verwachtingen, prikkels, meetindicatoren, taal en impliciete normen.
Dat gebeurt meestal zonder dat iemand daar bewust voor kiest.

Waar het voor mij over gaat:

Ik kijk niet naar individuele prestaties of motivatie.
Ik kijk naar het geheel:
- hoe processen zijn ingericht
- hoe succes wordt gedefinieerd
- wat beloond en ontmoedigd wordt
- welk gedrag logisch wordt binnen het systeem

Van daaruit wordt zichtbaar waarom goedbedoelende mensen toch bijdragen aan uitkomsten die niemand echt wil.
Geen Optimalisatie maar Systeemovergang
Jelle Siaens
KLAAR OM OP PAD TE GAAN?

Durf jij te kijken – écht te kijken – en het anders aan te pakken?

Ik werk niet aan het verbeteren van bestaande structuren.

Optimalisatie houdt een systeem in stand.

Wat mij interesseert, is de overgang van het ene systeem naar een ander:
- wanneer het huidige ontwerp niet meer klopt met wat men zegt belangrijk te vinden
- wanneer klantgerichtheid een woord is geworden, geen waarneming
- wanneer menselijke energie weglekt in plaats van richting te krijgen

Zo’n overgang begint niet met oplossingen, maar met eerlijk kijken.

Ik ben er  voor dienstverlenende organisaties en leiders die vinden dat hun huidige aanpak niet langer werkt en die bereid zijn om even te vertragen,  na te denken en te leren hoe ze verder moeten gaan.

Ontdek mijn werkboek!

Laat de kans niet voorbijgaan om op een verfrissen manier te leren kijken!
Gemaakt met